В тестовом режиме мы запустили Телеграм-бота @help_iptelcom_bot, в котором можно пообщаться с техподдержкой. Мы будем рады любой обратной связи с предложениями по его улучшению.

С 22-15 наблюдаются проблемы с вещанием IPTV на стороне наших партнеров. Может отсутствовать или прерываться трансляция некоторых каналов. Обновлено: в 01-30 работа восстановлена.

В связи с программным сбоем оборудования 22.11.2024 с 8-45 наблюдаются перебои с работой услуг электросвязи. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты! Информируем вас о массированных DDoS-атаках на сеть вышестоящего партнера. C 24.10.2024 в вечернее время фиксируются массированные DDoS-атаки, которые становятся причиной перебоев в предоставлении услуг. Возможно ухудшение качества предоставляемой услуги Интернет. 

DDoS — масссовая хакерская атака на вычислительную систему с целью довести её до отказа.

DDoS-атаки фиксировались: 

с 19:50 24.10.2024 до 03:50 25.10.2024

с 17:55 25.10.2024 до 03:23 ...

24.07.2024 с 0:00 до 5:00 РУП "Белтелеком" планирует проведение работ  по электропитанию в помещении, где находится узел передачи данных ООО "АйПи ТелКом". Может прерываться, либо отсутствовать доступ в Интернет в указанный промежуток времени. 

13.07.2024 с 0:00 до 6:00 планируется проведение работ на сети передачи данных. Может прерываться, либо отсутствовать доступ в Интернет до 3х часов в указанный промежуток времени. 

08.07.2024 примерно в 15:00 час. был поврежден оптоволоконный кабель ООО "АйПи ТелКом". В данный момент проводятся аварийно-восстановительные работы. Просим извинения за доставленные неудобства.

Обновлено: Связь восстановлена в 19:00. Причиной отсутствия связи был обрыв оптоволоконных кабелей на улице К.Маркса в г. Минске при проведении земляных работ с помощью экскаватора.

20.05.2024 в 12:00 часов произошла авария с оборудованием ООО "АйПи ТелКом". Может отсутствовать доступ в интернет и ТВ. В данный момент проводятся аварийно-восстановительные работы. Ориентировочное время восстановления - несколько часов. 

Обновлено: работа полностью восстановлена в 14-50

C 12.12.2023 года для абонентов-физических лиц г. Гомеля доступны тарифы на скорости 200Мбит/с. Все цены указаны с учетом НДС.

Тарифный план "200" - 35,00 руб.

Тарифный план "200 Smart" - 40,00 руб.

Тарифный план "200 Smart+" - 42,00 руб.