В данный момент организован резервный канал в обход поврежденному. Причины аварии уточняются.
В период с 30 апреля до 1 мая 2022 года, в связи с работами по приведению биллинговой системы в соответствие с новыми ставками НДС, возможны временные сбои при авторизации услуг и зачислении денежных средств на лицевые счета.
03-04 марта 2022 года с 23:00 до 07:00 в связи с аварийно-восстановительными работами на сети международного оператора возможно ухудшение качества предоставления услуги Интернета. Периодически возможны перерывы в работе Интернета и ТВ продолжительностью до 15 минут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
01 февраля 2022 года в связи с работами по обновлению ПО на центральном оборудовании с 05:30 до 09:00 возможны непродолжительные перерывы в оказании услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
10 января 2022 года в связи с работами на сети партнеров с 06:00 до 10:00 возможно прерывание доступа в сеть Интернет продолжительностью до 60 минут у клиентов подключенных в Боровлянах, п. Лесном. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
30 декабря 2021 года в связи с работами на сети партнеров с 08:30 до 10:30 возможно прерывание доступа в сеть Интернет продолжительностью до 15 минут у клиентов подключенных в Боровлянах, п. Лесном. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
30 декабря 2021 года в связи с работами на оборудовании с 08:30 до 09:30 возможны кратковременные прерывания услуги IP-телевидение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
15 декабря 2021 года в связи с работами РУП "Белтелеком" на АТС-212/278 (ул. Казинца, д. 105А) с 00:00 до 03:00 возможны пропадания доступа в сеть Интернет у клиентов подключенных к данной станции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
26 ноября 2021 года в связи с работами УП "Минскметрострой" по переносу ВОЛС в районе строительства станции метро, у клиентов подключенных в а\г Сенница, ул. Серова, 1, пер. Стебенева, ул. Стебенева, ул. Асаналиева, ул. Кижеватова с 00:00 до 06:00 возможно отсутствие доступа в сеть Интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
25 ноября 2021 года в связи с работами по переносу оборудования на АТС-203 (ул. Мельникайте, д. 7) с 00:00 до 09:00 возможны кратковременные пропадания доступа в сеть Интернет у клиентов подключенных к данной станции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.